Limiti dell’IA
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Civena usa modelli linguistici di IA per capire messaggi e documenti e redigere spiegazioni. Ecco che cosa significa per lei.
Che cosa fa l’IA
- Capisce la domanda in italiano, tedesco, francese o inglese.
- Riconosce dati come date e luoghi, che lei conferma prima del salvataggio.
- Legge i documenti caricati e riassume mittente, richiesta e termine.
- Redige spiegazioni basate unicamente sulle regole verificate e su estratti di fonti ufficiali.
Che cosa l’IA non fa
- Non decide quali obblighi esistono – lo fa il motore di regole.
- Non inventa termini, emolumenti, autorità o link. Se nessuna fonte ufficiale sostiene un’affermazione, la risposta lo dice.
- Non inoltra nulla alle autorità.
Limiti
L’IA può leggere male un documento scritto a mano o scansionato male, o fraintendere una situazione insolita. Civena mostra perciò livelli di affidabilità, permette di correggere ogni campo e inoltra i casi ambigui o delicati a una verifica umana. Per decisioni importanti verifichi sempre la fonte ufficiale citata.
Contenuti non attendibili
Il testo di documenti caricati o pagine web è trattato solo come dato. Le istruzioni eventualmente nascoste vengono ignorate e segnalate.