Metodologia delle fonti
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Le risposte di Civena si basano su un insieme strutturato di regole collegate a fonti ufficiali svizzere. Questa pagina descrive come viene costruito e mantenuto.
Selezione
Le fonti ufficiali hanno la precedenza: diritto federale su Fedlex, portali federali come ch.ch, uffici federali, siti cantonali e comunali. Interfacce pubbliche e dati strutturati sono preferiti al recupero di pagine. Il recupero rispetta le regole robots e le condizioni d’uso, con bassa frequenza di richieste.
Verifica
Ogni regola registra condizioni, obbligo, termine e relativa base (legge, indicazione ufficiale o consiglio), autorità competente e fonti ufficiali con un breve estratto letterale e la data di verifica. Solo una regola che cita almeno una fonte di livello 1 può essere verificata. Le regole non verificate appaiono come «da verificare».
Lingua
La lingua della fonte è registrata separatamente. Civena può rispondere nella sua lingua citando una fonte tedesca, francese o italiana.
Aggiornamento
Le fonti vengono ricontrollate regolarmente – le leggi circa ogni mese, portali e pagine cantonali più spesso. Le modifiche sono rilevate confrontando le versioni; le regole interessate vengono segnalate per revisione e quelle ad alto rischio non sono mai modificate automaticamente.
Contraddizioni e correzioni
In caso di contraddizione prevale la fonte ufficiale di livello 1 e il caso passa a una verifica umana. Ogni risposta permette di segnalare un’informazione errata; le segnalazioni confluiscono nella coda di verifica.