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Civena
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Limites de l’IA

Mis à jour le

Civena utilise des modèles de langage pour comprendre vos messages et documents et rédiger des explications. Voici ce que cela signifie pour vous.

Ce que fait l’IA

  • Elle comprend votre question en français, allemand, italien ou anglais.
  • Elle repère des informations comme des dates et des lieux, que vous confirmez avant enregistrement.
  • Elle lit les documents téléversés et résume expéditeur, demande et délai.
  • Elle rédige des explications uniquement à partir des règles vérifiées et d’extraits de sources officielles.

Ce que l’IA ne fait pas

  • Elle ne décide pas quelles obligations existent – c’est le moteur de règles.
  • Elle n’invente ni délais, ni émoluments, ni autorités, ni liens. Si aucune source officielle n’appuie une affirmation, la réponse l’indique.
  • Elle ne dépose rien auprès des autorités.

Limites

L’IA peut mal lire un document manuscrit ou mal numérisé, ou mal comprendre une situation inhabituelle. Civena affiche donc des niveaux de confiance, permet de corriger chaque champ et transmet les cas ambigus ou sensibles à une vérification humaine. Vérifiez toujours la source officielle citée pour les décisions importantes.

Contenus non fiables

Le texte des documents téléversés ou des pages web est traité uniquement comme des données. Les instructions qui y seraient cachées sont ignorées et signalées.