Quellenmethodik
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Die Antworten von Civena stützen sich auf ein strukturiertes Regelwerk mit amtlichen Schweizer Quellen. Diese Seite beschreibt, wie es aufgebaut und gepflegt wird.
Auswahl
Amtliche Quellen haben Vorrang: Bundesrecht auf Fedlex, Bundesportale wie ch.ch, Bundesämter sowie kantonale und kommunale Websites. Öffentliche Schnittstellen und strukturierte Daten werden dem Abruf von Seiten vorgezogen. Der Abruf respektiert Robots-Regeln und Nutzungsbedingungen, mit geringer Abfragefrequenz.
Prüfung
Jede Regel hält ihre Bedingungen, die Pflicht, die Frist und deren Grundlage (Gesetz, amtliche Empfehlung oder Empfehlung), die zuständige Behörde sowie die amtlichen Quellen mit kurzem wörtlichem Auszug und Prüfdatum fest. Als geprüft gilt eine Regel nur mit mindestens einer Quelle der Stufe 1. Nicht geprüfte Regeln erscheinen als «Muss geprüft werden».
Sprache
Die Sprache der Quelle wird separat gespeichert. Civena kann in Ihrer Sprache antworten und dabei eine deutsche, französische oder italienische Quelle zitieren.
Aktualität
Quellen werden regelmässig erneut geprüft – Gesetze etwa monatlich, Portale und kantonale Seiten häufiger. Inhaltsänderungen werden durch Versionsvergleich erkannt; betroffene Regeln werden zur Prüfung markiert, Regeln mit hohem Risiko nie automatisch geändert.
Widersprüche und Korrekturen
Widersprechen sich Quellen, hat die amtliche Quelle der Stufe 1 Vorrang und der Fall geht an eine menschliche Prüfung. Falsche Angaben lassen sich aus jeder Antwort melden; Meldungen gelangen in die Prüfwarteschlange.