Nutzungsbedingungen

Was Civena ist

Civena ist ein unabhängiger privater Informations- und Organisationsdienst. Civena ist keine Behörde, weder mit dem Bund noch mit Kantonen oder Gemeinden verbunden und handelt nicht in deren Auftrag.

Information, keine Rechtsberatung

Civena erklärt Verwaltungsverfahren gestützt auf amtliche Quellen und geprüfte Regeln. Civena erbringt keine Rechtsberatung oder -vertretung. Massgebend sind stets Auskünfte und Entscheide der zuständigen Behörde. Prüfen Sie die zitierten amtlichen Quellen, bevor Sie sich für wichtige Entscheide auf eine Antwort stützen.

Keine Einreichung ohne Sie

Civena bereitet Informationen vor und verlinkt amtliche Dienste. Civena reicht nichts in Ihrem Namen bei einer Behörde ein. Ein Schritt gilt erst als erledigt, wenn Sie ihn so markieren.

Ihr Konto

• Machen Sie korrekte Angaben und schützen Sie Ihren Zugang.
• Sie sind für hochgeladene Inhalte verantwortlich und müssen berechtigt sein, sie hochzuladen.
• Keine Nutzung für rechtswidrige Zwecke, automatisiertes Auslesen oder Zugriffsversuche auf Daten anderer.

Angebote und Zahlung

Das kostenlose Angebot hat die auf der Preisseite genannten Monatslimiten. Kostenpflichtige Angebote werden über Stripe im Voraus für die gewählte Periode belastet und verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. Sie können jederzeit in den Einstellungen kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Preisänderungen gelten ab der nächsten Periode und werden vorher angekündigt. Ein Civena Dossier ist eine Einmalzahlung für ein Dossier: Es verlängert sich nicht, und seine Funktionen (E-Mail-Erinnerungen für die Fristen dieses Dossiers, druckbares Dossier, ausserhalb des Monatslimits) bleiben verfügbar, solange Ihr Konto besteht. Eine Zahlung, die vor dem Dossier erfolgt, wird dem nächsten gespeicherten Dossier zugeordnet. Wird die Zahlung erstattet, entfallen diese Funktionen; das Dossier selbst bleibt erhalten.

Verfügbarkeit

Civena strebt eine hohe Verfügbarkeit an, kann aber keinen unterbruchsfreien Betrieb garantieren. Ist der KI-Anbieter nicht verfügbar, funktionieren regelbasierte Funktionen weiter.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Civena für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Civena kann Konten bei schweren Verstössen gegen diese Bedingungen sperren.

Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand: [vom Betreiber zu ergänzen: Sitz des Betreibers], vorbehältlich zwingender Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten.